Kommunikation: 

• Idealerweise buchen sie ihre Termine (auch MTT) online auf www.skilllab.ch oder machen diese mit dem Therapeuten direkt ab. Für Absagen oder Anliegen setzen Sie sich am besten per Mail mit uns in Verbindung. (info@skilllab.ch)
• Bitte schreiben Sie sich ihre Termine auf. Im Falle einer Absage bitten wir Sie mindestens 24 Stunden vorher Bescheid zu geben, ansonsten müssen wir die Termine verrechnen. 

Verordnung, Versicherungen und Selbstzahler:

• Physiotherapeutische Behandlungen werden von den Kranken- und Unfallkassen nur bezahlt wenn eine gültige, durch einen Arzt ausgestellte Verordnung vorliegt. 
• Eine Verordnung ist drei Monate gültig und die erste Behandlung muss innerhalb der ersten fünf Wochen stattfinden. 
• Wir rechnen auf elektronischem Weg direkt mit den Versicherungen ab. Sie erhalten deshalb keine Rechnung von uns. 
• Sie können auch Physiotherapie buchen ohne Verordnung. Dann gelten diese Behandlungen aber als “Selbstzahler”-Sitzungen und Sie erhalten von uns eine Rechnung. Die Preise entnehmen Sie bitte unserer Website www.skilllab.ch
• Die Organisation der Verordnung ist grundsätzlich Angelegenheit der Patienten. 

Therapiesitzungen:

• Bringen Sie bitte ihre Physiotherapie-Verordnung, allfällige Arztberichte und Ihre Versicherungskarte bei der ersten Sitzung mit.
• Damit wir Ihr so gut als möglich erfassen können, nehmen wir uns für die Erstbehandlung 60 Minuten Zeit aber verrechnen nur eine Sitzung. In diesen 60 Minuten sind administrative Tätigkeiten inbegriffen (Heimübungs-App, Patientenaufname etc.)
• Die folgenden Sitzungen dauern 30 Minuten inkl. allfälligem Terminefinden.
• Sie dürfen gerne früh genug kommen und sich umziehen und allenfalls das mit dem mit ihrem Therapeut besprochene Warm-up beginnen. 
• Nach der Therapie dürfen Sie gerne ihr Training durchführen bei uns. 

MTT: 

• Dem Training geht mindestens eine Einführung mit einem Therapeuten voraus.
• Eine Trainingseinheit ist so zu gestalten, dass diese ca. 1 Stunde nicht überschreitet.
• Bringen Sie ein eigenes Handtuch mit, um dieses auf die Trainingsgeräte zu legen.
• Desinfizieren Sie alle Geräte und Hanteln nach jedem Gebrauch.
• Führen sie das mit dem Therapeuten besprochene Training durch.